01 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
02GÓP Ý - KHIẾU NẠI
03HỖ TRỢ KĨ THUẬT
Bạn đang tìm kiếm một nơi mua máy tính bàn hoặc linh kiện máy tính đáng tin cậy với chính sách bảo hành tận nơi, hỗ trợ đổi mới linh kiện nhanh chóng? Tại Hoco Store PC, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành tận nơi chuyên nghiệp, đặc biệt dành cho khách hàng tại TP.HCM và các khu vực lân cận.
TP.HCM (Sài Gòn)
Áp dụng cho tất cả quận huyện thuộc TP. Hồ Chí Minh. Đội ngũ kỹ thuật viên của Hoco PC sẽ đến tận nơi để kiểm tra, sửa chữa hoặc thay mới linh kiện nếu phát hiện lỗi trong thời gian bảo hành.
Các khu vực lân cận cách trung tâm TP.HCM không quá 35km
Bao gồm: Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu.
Khách hàng tại các khu vực này vẫn được hỗ trợ tận nơi nếu khoảng cách nằm trong bán kính 35km. Ngoài phạm vi này, Hoco Store PC sẽ hỗ trợ bảo hành thông qua hình thức kiểm tra lỗi online và gửi hàng.
Kiểm Tra Lỗi Từ Xa (Online)
Đối với khách hàng ở tỉnh thành xa hoặc chưa có chi nhánh Hoco PC, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra lỗi online qua Zalo/điện thoại.
Số điện thoại kỹ thuật:
📞 0867.826.799
📞 0387.907.400
Sau khi xác định được linh kiện bị lỗi, Hoco Store PC sẽ gửi linh kiện thay thế mới về cho khách hàng thông qua dịch vụ vận chuyển.
Gửi Nguyên Bộ Máy Về TP.HCM Nếu Không Biết Tháo Lắp
Nếu khách không biết tháo/lắp linh kiện, dù đã được nhân viên hướng dẫn từ xa mà vẫn không thể thao tác:
Quý khách có thể đóng gói toàn bộ bộ PC và gửi về chi nhánh TP.HCM.
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi và bảo hành trực tiếp tại cửa hàng.
Sản phẩm được áp dụng:
Máy tính để bàn (PC, bộ PC, bộ máy vi tính) do Hoco Store PC lắp ráp.
Áp dụng trong vòng 12 tháng đầu tiên tính từ ngày khách nhận hàng.
Chỉ áp dụng cho bộ PC hoàn chỉnh, không áp dụng cho các trường hợp mua lẻ từng linh kiện.
Sản phẩm không được áp dụng:
❌ Laptop, máy tính xách tay, kể cả do Hoco cung cấp.
❌ Linh kiện rời (RAM, SSD, CPU, VGA, PSU, tản nhiệt, v.v.) được mua lẻ tại Hoco.
❌ PC không được lắp tại Hoco, kể cả khi khách mua đủ linh kiện nhưng tự lắp ráp.
Nếu bạn cần gửi máy về trung tâm kỹ thuật của Hoco, vui lòng gửi đến địa chỉ sau:
Hoco Store PC – Chi nhánh TP.HCM
📞 Hotline kỹ thuật: 0867.826.799 / 0387.907.400
Lưu ý khi gửi máy:
Đóng gói kỹ lưỡng (đặc biệt với VGA, mainboard, tản nhiệt, ổ cứng)
Ghi rõ họ tên, số điện thoại, mô tả lỗi trong thùng hàng
Giữ lại biên nhận/phiếu mua hàng để đối chiếu thời hạn bảo hành
1. Đổi mới linh kiện nhanh chóng
Hoco PC đổi mới trực tiếp linh kiện bị lỗi, giúp khách hàng sớm sử dụng lại máy mà không phải chờ đợi lâu.
2. Bảo hành tận nơi tiện lợi
Không cần di chuyển – kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và xử lý lỗi nhanh chóng.
3. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Chỉ cần liên hệ qua Zalo, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ hướng dẫn kiểm tra lỗi và tư vấn giải pháp từ xa.
Lắp ráp PC chất lượng, kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Linh kiện chính hãng, bảo hành rõ ràng
Chính sách hậu mãi minh bạch
Bảo hành tận nơi – đổi mới không rườm rà
Hỗ trợ kỹ thuật xuyên suốt trong quá trình sử dụng
Với sứ mệnh giúp khách hàng xây dựng bộ PC tối ưu – giá tốt – an tâm lâu dài, Hoco Store PC luôn là đối tác công nghệ đáng tin cậy.
Ghé thăm cửa hàng hoặc đặt hàng online qua Shopee, Tiki, Lazada, Fanpage hoặc Zalo để nhận tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.
© 2025 HOCO STORE PC - BUILD PC - HIGH END PC - GAMING GEAR - PC DJ - PC WORKSTATION